YYP-2023-12-03-09-15-17

Yobi - AI通讯平台,实时语音转录,客户情绪分析,提高工作效率和满意度

2023-12-03
客户分析
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1. 该工具或服务 简介

Yobi提供以AI为动力的通讯服务,旨在提升销售、市场营销和客户支持的效率和连通性。

2. 该工具或服务 概要

Yobi是一个集成了人工智能的通讯平台,提供实时语音转录和摘要功能,增强通话管理和回顾。

通过先进的自然语言处理和机器学习技术,Yobi简化了客户情绪追踪,有效理解和提升客户满意度。

Yobi的控制模式让用户以两种不同方式管理与合成代理的互动:协同驾驶模式和自动驾驶模式。

Yobi的合成代理可以处理所有通讯需求,包括电话,短信或社交媒体私信,全天候提供服务。

此外,Yobi还能与常见的CRM平台如Hubspot,Salesforce和Pipedrive进行集成和同步。

3. 该工具或服务 特点


● 实时语音转录和摘要
● 客户情绪分析
● 人工智能协同和自动控制模式
● 全天候AI助手
● 多平台集成和团队协作

4. 该工具或服务 使用场景


● 提升通话管理效率
● 实时监控客户情绪
● 自动化客户服务流程
● 跨设备团队协作
● CRM数据同步和管理

5. 该工具或服务小分类

自动化工作流程,自然语言处理,智能助手,聊天机器人,客户关系管理

6. 该工具或服务 推荐人群

客户服务经理,市场营销专家,销售代表,CRM管理员,技术支持人员

7. 该工具或服务 #标签

#AI通讯,#智能助手,#客户服务,#CRM集成,#自动化工作流程
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